■ご注文方法
ホームページからご注文していただきます。
お電話・FAXでもご注文ができます。
ご注文後当社より確認のメールかお電話、FAXをお送りいたします。
※住所、氏名、電話、メールアドレスの間違いがないようご確認願います。
※お支払い方法も間違いのないようにお願いします。
※銀行振込の場合はご入金ご確認後のご発送となります。
■ご注文時間帯
ホームページ、FAXでのご注文は24時間承ります。
お電話でのご注文は、月曜～土曜 9：00～17：00承ります。※日曜日・祝祭日は休業です。
※日曜日のご注文に関しましては、翌営業日の確認となりますことを予めご了承ください。
※月曜日から土曜日の17：00以降のご注文に関しましては、翌営業日の確認となりますことを予めご了承ください。
■その他
ご注文の際、お客様からのお名前や商品送り先、ご注文内容などに不備や金額、送料などの確認のため、当社よりお電話等にてご連絡をする場合がございますのでご了承願います。お客様から正確な情報をいただくまで、ご注文を保留させていただきます。
ご連絡が取れない場合で7日経過してもお客様からご連絡が無い場合誠に勝手ではございますがご注文をキャンセルさせていただきます。
※漁模様などで在庫が無い場合もございます。
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■クレジットカード
ホームページからご注文の場合、クレジットカードで代金をお支払いいただけます。
■商品代金引換
代引手数料460円が加算されます。
クロネコヤマト運輸コレクト
ヤマト運輸の代金引換便でのお受取りとなります。
配達ドライバーから商品をお受取り、代金をお支払いください。
■銀行振込
当社指定の口座にお振込みいただきます。
口座番号などは当社よりご連絡いたします。
※振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。
※ご入金ご確認後のご発送となります。
※ご注文後3日営業日以内にお振込ください。3日営業日を越えた場合、一度ご注文がキャンセルとなりますので、再度ご注文ください。
※ご贈答やご進物など、ご注文されたお客様とは別な場所へのお届けの場合、クレジットカード、銀行振込でのお支払いのみとさせていただきます。
■商品価格は原材料等の変動により改定となる場合がございます。
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■お届け方法
クロネコヤマト運輸（クール便「冷蔵・冷凍便」）でのお届けとなります。
商品によっては、普通便でのお届けとなります。
■お届け時間帯を選択いただけます。
ご注文時に選択願います。
お届け時間指定の選択が無い場合は、指定なしでのご発送とさせていただきます。
※交通事情やその他の事情でご希望の時間帯でのお届けができない場合もございます。ご了承ください。
■お引き渡し時期
お支払方法や入金が確認させていただいてからのご発送となります。概ね、代金引換やクレジットカード決済の場合は、ご注文後3日営業日以内にご発送）。
銀行振込の場合はご入金確認後ご発送させていた
だきます。
※漁模様や在庫等によりお時間をいただく場合がございます。その際は、当社よりご連絡させていただきます。
■配送について
冷凍や冷蔵便で温度管理システムのもと、温度を冷凍や冷蔵標準温度として配送をしております。商品お届けの際、ご不在の場合でも、再配達まで冷凍や冷蔵保管しておりますのでご安心ください。
※出荷後のお届け先の変更や数量の変更、キャンセル等はできませんのでご了承ください。
冷蔵品と冷凍品との同梱はできません。
個別にご注文してください。
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■返品、交換について
商品の性質上お客様都合による返品、キャンセルはいかなる場合でも受付けておりません。
商品がお手元に届きましたら商品の破損やご注文の数量に相違ないかすぐにご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万一不良や破損、数量相違などなどございましたら、商品到着お受け取り後1日以内にメールやお電話、FAXにて弊社までご連絡をお願いいたします。弊社が責任をもって商品交換を敏速に対応させていただきます。その際の送料など手数料は当社が負担いたします。商品が売れ切れなどの場合、ご返金対応となる場合もございます。ご返金の場合はご指定の銀行口座にお振込させていただきます。
※到着後お受け取り1日以降の交換、返品にはご対応できない場合がございますので予めご了承ください。
商品交換時送料は当社が負担いたします。
※輸送中の振動などにより、うにのくずれや片寄り等の返品交換保証はございません。ご了承の上ご注文願います。
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■送料
北海道1,150円
東北1,450円
関東、信越、北陸、中部1,650円
関西、中国、四国、九州1,950円
沖縄3,250円
※一部の離島などでは、クール便（冷凍・冷蔵）での配送ができない地域がございます。
代引き手数料４６０円
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※日曜祝祭日を除く午前９時～午後５時
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